MEDIACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS PARA PERSONAL DE SEGURIDAD (21 HORAS)
MUY IMPORTANTE: DURANTE LA COMPRA TECLEAR EN “NO SOY UN ROBOT”
En el trabajo policial se dan multitud de intervenciones en las que es preciso solucionar pequeños conflictos entre ciudadanos, o incluso entre estos y los funcionarios. Este curso aborda los aspectos psicológicos necesarios para resolver este tipo de situaciones.
15 € (0% IVA)
1. TEMARIO: MEDIACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS PARA PERSONAL DE SEGURIDAD
1.1: TEMA 1: LA NECESIDAD DE SEGURIDAD COMO ELEMENTO FUNDAMENTAL DE LAS RELACIONES HUMANAS
1.2: TEMA 2: EL SENTIMIENTO DE INSEGURIDAD EN LA SOCIEDAD
1.3: TEMA 3: LA COMUNICACIÓN EN LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
1.4: TEMA 4: ÉTICA Y DEONTOLOGÍA
1.5: TEMA 5: LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL EN LAS RELACIONES HUMANAS
1.6: TEMA 6: EL AUTOCONTROL
1.7: TEMA 7: LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS CIUDADANOS
2. CUESTIONARIO: MEDIACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS PARA PERSONAL DE SEGURIDAD
2.1: CUESTIONARIO: MEDIACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS PARA PERSONAL DE SEGURIDAD
Certificación acreditativa
Al finalizar el curso
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Duración del curso: 21h.
Contarás con tiempo ilimitado para completarlo
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Para resolver tus dudas
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Jose Luis Dominguez Gonzalez