OFICINA DE DENUNCIAS Y ATENCIÓN AL CIUDADANO (21 HORAS)
MUY IMPORTANTE: DURANTE LA COMPRA TECLEAR EN “NO SOY UN ROBOT”
El hecho criminal llega a conocimiento de las fuerzas policiales fundamentalmente a través de la denuncia. Los funcionarios encargados de recibirlas deben conocer las técnicas adecuadas para obtener el máximo de información y ofrecer un servicio de calidad
15 € (0% IVA)
1. TEMARIO: OFICINA DE DENUNCIAS Y ATENCIÓN AL CIUDADANO
1.1: TEMA 1: FUNCIONES DE LAS FUERZAS Y CUERPOS DE SEGURIDAD EN SU PAPEL DE PREVENCIÓN DEL DELITO Y ATENCIÓN AL CIUDADANO
1.2: TEMA 2: SERVICIOS DE RECEPCIÓN DE EMERGENCIAS
1.3: TEMA 3: MODOS DE COMUNICACIÓN DEL HECHO DELICTIVO: DELITO FLAGRANTE, DENUNCIA Y QUERELLA
1.4: TEMA 4: EL ATESTADO POLICIAL
1.5: TEMA 5: LA OFICINA DE ATENCIÓN A LA VICTIMA
2. CUESTIONARIO: OFICINA DE DENUNCIAS Y ATENCIÓN AL CIUDADANO
2.1: CUESTIONARIO FINAL: OFICINA DE DENUNCIAS Y ATENCIÓN AL CIUDADANO
Certificación acreditativa
Al finalizar el curso
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Duración del curso: 21h.
Contarás con tiempo ilimitado para completarlo
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Jose Luis Dominguez Gonzalez